Dit is een oude versie van de website van Burger@Overheid.nl.
Sinds juli 2006 is deze versie niet meer bijgewerkt; ga voor de actuele website naar www.burger.overheid.nl.

Burger@Overheid.nl

Hét geweten van de e-overheid


navigatie overslaan
Waarmerklogo, 16 van 16 ijkpunten goed; klik voor een reactie.
Ian Kan
Katrien van Hulsel
Jacqueline Curiel
schrift BurgerServiceCode Versie 2.0
Link to information in English

nieuws

Nieuwe website voor Burger@Overheid.nl
/images/upload/1152522928146_Werk in uitvoering.gif
Op dit moment wordt de laatste hand gelegd aan een nieuwe website voor Burger@Overheid.nl. Bezoekers van onze site kunnen hinder ondervinden op het moment dat wij van de huidige site overgaan naar de nieuwe. Onze excuses hiervoor. De problemen zullen naar verwachting ruim anderhalf uur duren. Na het voltooien is de oude site bereikbaar via www.archief.burger.overheid.nl. ->

nieuws

Amsterdam winnaar WebWijzerAward 2006 WebFlop blijft bij Tweede Kamer
Logo WebWijzerAward
Utrecht, 26 april 2007 - De WebWijzerAward 2006 is gewonnen door de gemeente Amsterdam. Gemeentesecretaris Erik Gerritsen heeft vandaag de prijs in ontvangst genomen tijdens de beurs Overheid en ICT in Utrecht. Hij deed dat namens burgemeester Job Cohen, die wegens Collegeverplichtingen verhinderd was. In een persoonlijke videoboodschap zei burgemeester Cohen blij én verrast te zijn met de prijs. “We staan nog maar aan het begin van een ontwikkeling, waarbij we met de burger een goede digitale relatie opbouwen. We krijgen nu een Award, maar Amsterdam werkt er hard aan om in de toekomst in de digitale voorhoede te blijven opereren”, aldus de burgemeester. Klik hier voor filmbeelden van de uitreiking van de WebWijzerAward 2006. ->

nieuws

Burger@Overheid.nl roept 2006 uit tot het “Jaar van de BurgerServiceCode”
Logo BurgerServiceCode
Een slimme overheid is op mondige burgers voorbereid. Daarom moet 2006 het jaar worden van de BurgerServiceCode. In deze gedragscode staan de kwaliteitsnormen voor de digitale overheid. De burger kan de overheid aanspreken op deze normen. De overheid kan deze normen gebruiken om haar digitale contacten te verbeteren.

De BurgerServiceCode is in verschillende vormen verkrijgbaar: digitaal als Worddocument (Nederlands en Engels), PDF-document (Nederlands en Engels) en als interactie Flash, maar ook in gedrukte vorm (werkschrift en door politiek tekenaar Joep Bertrams geïllustreerde kalender) (download en bestel)

Minister voor Bestuurlijke Vernieuwing prijst BurgerServiceCode aan
(lees meer)


De BurgerServiceCode: Zo hoort het!
Jaarlijks kent burger@overheid de WebWijzerAward toe aan een overheid die het digitaal goed doet, en een WebFlop voor een overheid die teleurstelt. Daarbij baseren we ons op de BurgerServiceCode. Met zo’n jaarprijs kunnen we echter geen recht doen aan allerlei kleine verbeteringen, en met de jaarflop kunnen we ook niet allerlei onnodige ergernissen tussentijds aan de kaak stellen. Vandaar dat we met ingang van 2006 regelmatig een voorbeeld noemen van hoe het eigenlijk hoort of hoe het juist niet moet.
Deze keer over Drempelvrij.nl (lees meer).
->
Overhandiging van de Trofee WebWijzerAward 2006 door Marjet van Zuijlen aan gemeentesecretaris van Erik Gerritsen - foto van René de Gilde

persberichten

Bestuursakkoord “in de geest van BurgerServiceCode” ->

nieuwsbrief

blijf maandelijks op de hoogte van de activiteiten




nieuws

item Nieuwe website voor Burger@Overheid.nl
item Belgisch handvest voor klantvriendelijke overheid
item Overheidswebsites voor iedereen toegankelijk
meerverder

eens of oneens

Iedereen moet eenvoudig kunnen vinden van welk bedrijf een UMTS-mast is


nieuws

Antwoord op kamervragen n.a.v. onderzoek van Burger@Overheid.nl ->
Burger@overheid.nl ondersteunt de Stichting Waarmerk Drempelvrij (neemt deel in het stichtingsbestuur)
(c) Burger@Overheid.nl - colofon - disclaimer - privacy